Сегодня мы поделимся полезной информацией о подготовке Вашего телефонного гаджета к процедуре сервисного обслуживания. Если случилось так, что без услуг мастера Вам не обойтись, то перед передачей смартфона в сервисный центр нужно сделать несколько простых нехитрых действий:
Извлечь SIM-карту(ы). Вы же не хотите, чтобы, например, Ваши банковские операции стали известны
Извлечь карту(ы) памяти (при наличии). Так Вы сохраните свои файлы от утери или форматирования.
Пароль, установленный на устройстве, лучше временно отключить, особенно, если это биометрические пароли
Записать или сфотографировать информацию о серийном номере, марке и модели телефона. Обычно эту информацию указывают в сервисном листе при приемке техники, однако, сделать самостоятельную запись никогда не бывает лишним.
При возможности сделать видеозапись со звуком с демонстрацией неисправности и внешнего вида техники. Ее можно передать сотруднику сервисного центра при сдаче техники, а также запись послужит свидетельством технического и внешнего состояния техники на момент сдачи в ремонт.
Владельцам iPhone мы дополнительно рекомендуем (если это технически возможно):
Сделать резервное копирование.
Отключить функцию Find my phone. Если данный режим активен, технические действия с телефоном невозможны.
Разорвать сопряжение с Apple watch, при этом будет произведена резервная копия данных с часов.
Обязательно необходимо узнать у сотрудника сервисного центра сроки диагностики, сроки ремонта (при возможности, в большинстве случаев установить срок ремонта можно после завершения диагностики). Постараться с пониманием отнестись к указанному сроку выполнения работ. Забрать свой экземпляр сервисного листа (по номеру сервисного листа можно будет отслеживать статус ремонта на нашем сайте).
Желаем только качественного ремонта и клиентоориентированного сервиса, как у сервисного центра Арсенал+